医院/医疗机构规划设计时应关注重点哪些方面？

良好的建筑与院区设计可以让建筑路径、院区入口都发挥导向功能。在开车时读懂路标是比较伤脑筋的，所以车辆通道和引道的设计应直观清晰，以减轻道路压力。此外，医院、停车场、医疗区的主要入口，应注意规模、照明和材质上的设计，以让患者和家属能快速识别。

好的设计既应体现地域要素，还应展现机构的文化气质。如今，很多医院或医疗机构的设计都会参考酒店设计，比如开放透明的大堂和公共空间、温暖自然的材料应用。特别是一些私立医院中，礼宾式服务正变得越来越普遍。

当建筑、医疗规划、室内设计和环境图形和谐地融合在一起时，初次就诊的患者可以在没有任何帮助或导向地图的情况下到达自己想要去到的地方。注意室内元素的设计，尽量避免过多的导向标识，过多的导向标识容易分散患者注意力，带来不好的就诊体验。比如，可以在电梯区应用醒目的颜色或明显的视觉变化，或是使用中央服务大厅连接各功能区。

候诊区可能是就诊过程中最紧张的一个部分了，如何减轻患者和家属的压力？在设计时应尽量提供宽阔的视野，使用采光度好的窗户、舒适的座椅等。

患者和医疗工作人员都受益于设计良好的空间。虽然要关注大厅和候诊区的设计，但临床环境需要给予同样多的重视。手术室、病人苏醒的病房、抽血站，这些区域的光线、配色、景观设计，对创造一个平静、治愈的环境至关重要。

治愈发生在医院里，而建筑本身也应该参与到治愈过程中。比如在设计大楼时，如何提供清洁/过滤的空气，怎样在免疫系统不受影响的地方通过窗户或露台提供户外体验，多余的热量、雨水和风能怎样收集、储存起来使用，这些都是健康建筑策略的一部分。

医院或医疗机构的个性化设计还有很长的路要走。但不可否认的是，它能给患者或家属带来更好的就诊体验。想想看，患者可以通过各种不同的方式来定制他们的就诊过程：比如调整房间的颜色或灯光、选择半私密或私密房间输液/透析治疗、又或是自定义房间布置。就目前来看，这种个性化体验设计在一些医疗养老机构更加适用。