医院战略规划有必要吗？怎样做好医院战略规划？
医院战略规划有必要吗？怎样做好医院战略规划？
发布日期：2020-08-06 10:59
战略规划这个词相信大家都不陌生，很多企业都会规划自己的发展战略。其实医疗行业也是一样，随着时代的发展，单单靠医疗经验和技术力量的管理模式已不能满足医院的发展需求，为了在日益激烈的竞争中占有一席之地，医院战略规划势在必行。
医院战略规划，简单来说，就是要做好医院内外部环境分析，认清医院自身的优势、劣势，确定医院的总体目标，以及实现目标的方针和策略。
在进行医院战略规划时，可以从以下几个角度出发：
1.医院定位
综合医院or专科医院？公立医院or民营医院？营利性or非营利性？这些问题一明确，医院大致的发展方向就确立了，也更方便后续的优劣势分析、目标确定。
比如综合医院科系齐全，但可能不擅长一些特殊疾病的治疗，专科医院收治范围有限，能提供专业、有针对性的医疗服务；再比如相比有着国家背景的公立医院，民营或私立医院在赢得用户信任上具有天然的劣势，如何扭转这一局面就需要民营/私立医院多下功夫；此外，医院的经营理念也很重要，营利性医院除了要规划发展目标，还应考虑到投资预算、投资回报周期的长短。
2.医院外部环境分析（机遇与挑战）
医院，和企业一样，总是生存在一定的外部环境中的，医院的运营是无法脱离周围的环境独立运行。近些年，随着国内基础设施的完善、医保制度的不断变革，患者的选择越来越多，医院竞争越来越激烈。但与此同时，中国的医疗行业发展也蕴含着很多机遇，比如政府部门出台政策鼓励社会办医，推动医疗服务供给侧改革。
医院在进行战略规划时一定要做好外部环境分析，包括但不限于政府政策、科技进步、竞争对手状况等，这些因素都会对机构运营产生很大的影响。以近期为例，在新冠疫情的影响之下，"互联网+医疗健康"的体系越来越完善，各种互联网医疗平台蓬勃发展，远程就诊模式愈发受欢迎，从某种程度上来看，医疗行为和生态正重新被定义。
3.医院战略方案
医院战略是医院长期的发展方向和目标，在实际规划过程中，建议可以先从近期目标着手，比如某某医院五年发展战略规划，以便于制定切实可行的方案。如果目标太空太远，反而可能无从下手。医院资源是有限的，应重点放在哪个领域，具体需结合医院的实际情况来看。一般来说，医院发展建设方案包括：
- 医疗质量提升。医疗服务质量是一个医院的核心竞争力所在，要想提高医疗服务质量，一支优秀的人才队伍必不可少。
- 医疗设施改善。医院应积极引进先进的医疗设备，营造整洁、优美的医疗环境。
- 管理经营调整。门诊流程优化、分诊导医、医护人员排班制度、合理的岗位激励制度等，都是医院经营管理需要关注的内容。
- 品牌营销建设。以前医院都不怎么重视品牌建设，其实营销策划是短期内快速扩大医院影响力的一种有效手段。