医院如何做好"十四五"规划编制工作？
医院如何做好"十四五"规划编制工作？
发布日期：2020-09-03 14:52
随着疫情逐步稳定，很多医院都恢复到了之前的就医水平，最近不少医院都在忙着"十四五"规划编制工作，医院应怎样做好"十四五"（2021-2025）规划？
医院"十四五"规划工作应该重点关注哪些方向？
1.了解国家医改政策
根据09年新医改的战略部署来看，目前我国的医疗行业正进入改革深水区，这也是为什么近些年来会有一系列"医保、医药、医疗"的改革措施的推出，从统一医保基金管理、鼓励创新药、到分级管理、薪酬绩效改革等。医院在制定"十四五"规划时一定要充分把握态势，才好选准建设的着力点。如何把握国家战略的大方向？可以多关注国家发布的文件，读懂读透，比如《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》（关于现代医院管理制度的文件）、《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（绩效考核指标体系）等。
2.明确医院建设任务
医院应明确自身功能定位、优劣势，做好内部建设，不断推动医院可持续高质量发展。医院内部建设可以从以下方面着手：
- 提升医疗服务能力。救治病人能力、医疗服务质量是医院的核心竞争力所在，应多在这方面下功夫，比如硬件/软件是否能满足医疗服务质量要求、医院流程是否顺畅、是否正确及时提供了医疗服务、患者对医疗服务是否满意。
- 建设人才队伍和学科。医院要清醒地分析现有人才队伍可能存在的短板，比如学科/专科人才结构是否合理，是否缺乏促进创新的高水平研究人员、是否能有效留住人才/调动人才的积极性，有针对性地进行人才培养模式改革。
- 加强医院行政管理。加强医院行政管理，可以有效提高医院的运行效率，避免出现病患矛盾、科室矛盾、手术室紧张等问题。
3.理解患者实际需求
医院发展始终要以患者的实际需求为导向，切切实实为患者解决问题。以现在的一些医院为例，它们通过借助移动互联网等智慧技术，成功实现了传统供给式服务体系（医院占主导地位）到需求式服务体系（患者占主导地位）的转变，获得了患者的好评。医院如何守正创新服务模式，值得深入思考。